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热水器/灶/烟机故障报修请拨打号码：400-9680-556
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欧派灶具售后电话（全市24小时网点）400客服中心
出现故障问题需要报修请您拨打客服热线：☎400-9680-556（温馨提示点击该号码即可拨打）剩下的事情由我们来做。
全国各区均设有售后维修网点，拔打进行在线预约报修登记服务，安排厂家售后维修师傅上门检测维修、清洗保养、安装拆装移机。
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为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺：快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就安排工程师，30分钟即可上门服务。
友情提醒：单子多;线路有时候很忙;请多打几次;希望大家体谅。厂家维修驻事处报修受理服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修故障——提供保修。
十年磨砺造就了一个技术过硬，经验丰富的维修团队，他们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户！公司有来自众多原厂家售后服务技师与工程师的加入、提高了售后服务质量、维修质量和维修效率，只要您一个来电，将用微笑、质量、效率竭诚为您服务！
-维修服务说明：
1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)；
2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；
3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；
4.全部费用需要在实际服务时与客户进行确认，在客户同意情况下维修；
5.维修过程中需要为设备更换的零配件均是厂家全新原装正品配件；
6.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修三个月至一年维修(保修期限已开单据为准)；
7.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，本公司负责返修，负责到底；
8.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与非我公司的维修师傅私下交易(我们无法对私下交易提供安全和质量保障)；
服务承诺：按公司售后服务规定，修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督)；
提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。
-欧派报修服务：
正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费 ；
2.整机保修一年(保修时间以为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
-维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
-欧派维修服务说明
1.欧派时网点应主动提示用户是否需要周转机，如需网点必须提供。
2.维修收费包括：检修费+备件费+远程交通费
2.1检修费按照服务工程师出具中的标准收费
2.2备件费
2.3交通费
◆针对进口类产品按照收费标准收费.
◆偏远地区(大于50公里)交通费用由实际情况收取，我方不费用标准
一、欧派灶具火力特别大正常吗?
如果你在开大火的时候，外圈火焰和内圈火焰都是冒着黄色火焰的话，就是空气供应不足，需要补调节灶具下面的风口调节，让火焰成正常的蓝色。
如果你的灶具，火力开的最小的情况下，也是火力太大了有两种原因。
进风口调节不到位，可以尝试调节灶具下方的风力进口大小，调制火焰的颜色为蓝色，没有黄色或者少黄色火焰，如果这个时候你的火力你感觉依然很大。
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那么在调节阀上他是控制火力大小的，也就是燃气的进给量，可以调节阀体上面的保火螺钉，调节下螺丝的松紧就可以调节火力的大小了。
如果家里人不擅长这种事情的话，建议找专业人士来调节，毕竟燃气属于易燃易爆的东西，不能马虎对待。
灶具上火盖也要定期清理哦，上面的洞如果堵住了的话，那个地方就不会出燃气了，影响咱们的炒菜体验哦。
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二、欧派灶具内圈火力太大是不是正常现象
1、首先当然是检查下气源的问题，检查下燃气的气压是否是正常的状态，将燃气的进户阀门稍微调小一些，或者调整下灶具上面的开关，对比一下内外圈火焰的变化情况。
2、检查下灶具底部的送气管道，一般情况下内外圈的输气管道都是独立的，如果外部的输气管或者喷嘴被堵塞，就会导致内圈气流过大，燃气点燃后就形成强烈的对比，内外圈的火焰明显不一样，就需要及时疏通这些容易堵塞的地方。
3、最后就是风门了，这个原因其实就是最大的可能，风门的调节是灶具火焰大小的最大关键，天然气需要正常充分的燃烧少不了氧气的助燃，而风门就是控制空气进入到灶头里面的关键，如果燃气的压力较大，再加上风门的开关是最大的。
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三、欧派灶具火力太大如何检修
1、如果觉得灶具的火力过大，首先可以检查一下灶具的开关是不是开大了，因为灶具的开关是控制火量的，这个时候只需要关小，就可以达到正常的火力大小。
2、其次可能是灶具故障，只能联系寻找专业人员进行维修。