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上海虹桥国际机场1号航站楼

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商户攻略

机场入口

机场外景

设施分布图

到达旅客流程图

1号航站楼设施介绍

行李寄存处

　　提供行李寄存服务，共有两处。

　　A楼到达大厅1号门旁　

　　B楼出发5号门处

邮局

　　A楼出发A5号候机厅商务中心内；B楼出发B5号候机厅。

自动取款机

　　共有五处，分别在A楼到达大厅1号门旁、A楼到达接客区域南侧、A楼出发3号门旁、B楼出发6号门旁、B楼出发5号门旁。

问讯台

　　问讯台：位于国内出发大厅的机场、东航、上航联合问讯台为旅客提供全方位的咨询服务.东航问讯台位于国际出发送客大厅,为您提供订位、机位再证实、客票候补等服务。

　　电话问讯室：为问询者旅客提供航班问询服务。电话问讯室位于国内出发区域，包括查询电脑、对讲机、电话等设施。电话：62688918（自动）、62683659（人工）

失物招领

　　负责候机楼内旅客失物的受理、保管、认领工作，并帮助查询遗失物品的旅客寻找失物。位置：国内到达大厅1号门处电话：62688899*42071

　　A楼到达大厅1号门旁

商务中心

　　可拨打国内外长途电话，提供传真、复印、上网等服务，共有三处，A楼出发a5号候机厅、B楼出发行李寄存处旁、B楼出发B11号头等舱休息室旁。营业时间：A楼7:30-19:00，B楼7:00-18:30。

医疗点

　　有两处，A楼2层国内出发厅安检门附近，B楼1层国内到达厅右侧

吸烟室

　　A楼出发A5号、A8、A9号候机厅；B楼出发b1号候机厅，B楼出发B11号候机厅。

棋牌室

　　虹桥机场咖啡厅b楼出发b1号候机厅，提供各种棋牌类、益智类的游戏，此外，还提供杂志、报纸等，营业时间：08:30 - 20:00。

更衣室

　　A楼1层国内到达厅

停车场

　　上海虹桥国际机场设有停车场，根据成型大小、停车时间长短收费不同

休息厅

　　老、弱、病、残、孕休息室：A楼出发A5号候机厅；B楼出发12号候机厅，营业时间：07:00 - 18:00。

　　头等舱候机室：A楼2层候机厅，B楼2层候机厅，为有偿服务休息室，营业时间：08:30 - 18:00。

　　贵宾休息室VIP：主要是为副部级以上的领导提供候机服务的场所。共设有4间要客休息室。每间要客休息室分别包括贵宾休息室、操作间、卫生间等设施，内设电视机、沙发、茶几、吧台、冰柜、显示屏、烧咖啡机、书报架等设施。

　　头等舱休息室：国内头等舱休息室位于候机楼二楼国内出发区域。共设有4间，每间头等舱休息室分别包括贵宾接待室、操作间、卫生间（4号头等舱休息室除外），内设电视机、沙发、茶几、吧台、冰柜、显示屏、烧咖啡机、书报架等设施。国际头等舱休息室位于候机楼二楼国际出发区域。共设有6间，每间头等舱休息室分别包括贵宾接待室、操作间、卫生间，内设电视机、沙发、茶几、吧台、冰柜、显示屏、烧咖啡机、书报架等设施。

　　公务舱休息室：国际公务舱位于候机楼二楼国际出发区域。共设有3间，每间头等舱休息室分别包括贵宾接待室、操作间、卫生间，内设电视机、沙发、茶几、吧台、冰柜、显示屏、烧咖啡机、书报架等设施。

　　老弱病残孕幼军人休息室：虹桥机场国内候机大厅，4号头等舱休息室对面，包括客人休息室、儿童乐园、服务员休息室。主要为老、弱、病、残、孕和军人提供舒适的休息场所，并设有儿童乐园，为儿童提供娱乐场所。

用餐

　　主要分布在A楼到达接客区域1号门旁；A楼A4、A5号候机厅、B楼到达接客区域4号门旁；B楼出发送客区域南侧、B楼出发B6-B11号候机厅之间等处。

　　虹桥机场候机楼内餐饮项目由中日合作的候机楼餐饮有限公司独家经营。位于国际出发、到达、及国内出发、到达大厅内，共10多个营业点。菜肴品种达200余种，分为高、中、低三个档次，主要以日本快餐为主，西欧料理、中式套餐为辅，适合不同层次、口味的旅客需求。

商店

　　有多家便利店，A楼出发2、4号门、A楼出发A3、A4、A6、A8号候机厅、B楼出发B5号候机厅，书报柜台在A楼出发A4号、A5号、A8号号厅；A楼出发3号门旁；B楼出发B5号、B11号候机厅；B楼到达4号门旁等处。

国际商场和购物中心

　　位于虹桥机场国际出发大厅的国际商场和购物中心是经营具有中国特色的名特优商品，主要销售：中国名酒、茶叶、中国工艺品、玉器、文房四宝、民族服装等商品。

国内商场

　　位于虹桥机场国内出发大厅的国内商场是集各地名特优产品为一体，着重突出上海品牌商品的购物商场。商场销售名特优食品、服装、工艺品、保健品、儿童系列产品及各类百货。

免税店

　　中国重要航空港之一的虹桥国际机场免税店位于候机楼国际出发大厅，店堂高雅，购物便捷，是中外旅客理想的购物场所。出售的免税品均为享誉世界的驰名品牌和优质国产精品。

红帽子服务队

　　“红帽子”为您提供行李搬运服务，在候机楼的出发、到达设有服务点，随叫随到，免费提供行李手推车，承接各种团体的行李搬运“安全、准时、满意”，免费为"老弱病残"旅客提供服务，收费标准经上海市物价局核准，服务每次人民币10元。