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上海豫园旅游商城股份有限公司地处上海中心商业区，是一家集黄金珠宝、餐饮、医药、工艺品、百货、食品、旅游、房地产、金融和进出口贸易等产业为一体，多元化发展的国内一流的综合性商业集团和上市公司( 600655)，旗下拥有众多以中国驰名商标、中华老字号、上海市著名商标和百年老店等为核心...
商户攻略
转变，从未停息
引言：
永青假发与日本第一毛发专家爱德兰丝经过研究商洽，达成共识，强强联手，在豫园百货国购三楼增开永青·爱德兰丝高端假发定制店，推出全新的销售概念、贴心的量身定制、个性化的服务，打造专属于个人独一无二的发饰。从永青专柜到永青假发专门店，从年销售200余万到如今的近700万，从单打独斗到强强联手，从闭门造车到媒体宣传，永青假发走过了一段很长的变革旅程。
永青假发与日本第一毛发专家爱德兰丝经过研究商洽，达成共识，强强联手，在豫园百货国购三楼增开永青·爱德兰丝高端假发定制店，推出全新的销售概念、贴心的量身定制、个性化的服务，打造专属于个人独一无二的发饰。从永青专柜到永青假发专门店，从年销售200余万到如今的近700万，从单打独斗到强强联手，从闭门造车到媒体宣传，永青假发走过了一段很长的变革旅程。
三年前，永青假发还只是个少人问津的假发小门店，来来往往的顾客也只是些病理性患者，品牌的发展前景不容乐观。在诸多压力下，公司决定对永青假发进行重新定位包装。在对假发市场进行了重新分析梳理后，发现如今人们对假发的消费观念正在悄然发生着改变，时尚发制品成为了国内假发销售的主流。抓住这一市场转变，永青假发开始了颠覆性的改革。
“要抓住永青假发的特色，寻找使其继续发展的突破点，这也是我作为经营者的一个首要责任。”对于永青假发的发展，百货公司徐总卯足了劲。寻找形象代言人、制作设计假发宣传册、联络媒体，永青假发这个老字号品牌逐渐以新的姿态走进了人们的视线，这一华丽蜕变让永青假发走出了迈向成功的第一步。但是永青假发的宣传攻势并没有就此止步，徐总决定对永青品牌再次进行突破变革，紧跟时代步伐，即通过网络推广“永青”品牌。从主体网站的建立到微博上的宣传，再到最后的网络销售，环环相扣、一气呵成，力求通过互联网这个平台全方位展现“永青”这个百年老字号。让老品牌以全新的销售形式展现品牌活力。根据商城五年发展规划的要求，百货公司还积极进行外拓工作，现已在永安百货、金山百联、长江口商城和东宝百货开出了四家永青外拓门店。
孔子曰：三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。永青假发将这句话很好地贯彻到了品牌的发展中。近两年中，永青假发先后引进了天馨、艾耐儿、爱德兰丝三大品牌，以求拓宽消费渠道，改变传统的营销模式，形成联动效应。如今，永青假发已经形成了以永青为核心的多品牌发展模式。通过这样合作经营的发展模式，永青假发进入了销售的黄金时期。就去年一年而言，永青假发旗舰店已经荣登全国零售单店销售第一。究其成功原因，只有二字：转变。
转变的开始是永青假发学会了用开放的视野接受开放的市场。永青假发是一个拥有百年历史的老字号品牌，从1908年永青假发已经植根于上海这块土地了，当时还没有其他做假发的同行，消费人群也相对稳定，因此对于永青假发来说没有太大的竞争力压力。但是当市场逐渐开放，诸多的假发品牌入驻中国市场，人们消费观念逐步改变，优胜劣汰在所难免。永青的竞争对手已不仅仅是国内的假发品牌，还有更多的国外品牌。
要想做到“行业第一”、“国内第一”，永青假发就必须向那些优秀的假发品牌“取经”。迫于形势与压力，永青假发敞开了紧闭的大门，引进了爱德兰丝、艾耐儿这些比较高档次的假发品牌，并积极对标，取他人之长补己之短。因为身处一个开放的市场，只有拥有了开放的视野，并且脚踏实地、不断地、持续地学习和改进，才能在新的、开放的竞争环境中得到发展。
于是，学习便成为了永青假发发展的助推剂。“过去我们真的很难想象，艾耐儿、爱德兰丝他们每天能销售出好几个千元乃至万元以上的假发。”永青假发传承人马熙雯如是说。日本品牌的引入让永青假发深深了解到闭门造车是绝不可行的，一定要向艾耐儿、爱德兰丝学习！学习他们的服务理念、学习他们的品牌形象塑造模式、学习他们的品类分配。
在摸索的过程中，永青假发建立起了自己的会员制度。每月定期对会员进行回访，完善永青假发的售后服务。通过会员制度的建立，永青假发拥有了一大批回头客，做出了永青假发自己的牌子；去年7月，永青假发召开了VIP会员卡首发仪式，向永青假发的老客户们颁发了VIP会员卡。首发式现场我们还请来了专业的假发顾问授课，现场传授假发护理保养方法；除此之外，永青假发还聘请了专业的时尚发型师，为顾客打造时尚发型。“头发的烦恼一切一切找永青，永青为您提供全方位一站式服务。”这句宣传语依然融入了永青假发的服务理念中。
这些先进的服务理念、品牌塑造手段都是永青假发过去的几十年内所没有触及与实施过的，通过与艾耐儿、爱德兰丝等假发品牌的对标学习，永青假发犹如一潭活水，不断流动的思想，不断流动的信息增加了竞争力和创新力。这种对标学习的模式，在潜移默化中将永青假发变成了一个学习型的自主品牌。但是永青假发不能只是永远踩着他人的脚印往前走，我们需要的是品牌的核心竞争力！
因此，永青假发不断提升自己的核心竞争力，力争成为他人的标杆。永青假发将时尚与传统相结合，用时尚造型包装百年品质。去年9月，永青假发参加了商城所举办的非遗文化节，展会上，永青假发的年轻发型师现场为顾客打造假发发型，这一新颖的宣传手法引来了诸多媒体的闪光灯；随后，永青假发又接连在老字号博览会、“豫园商城杯”黄浦商业青年技能大赛、行业协会百花杯优质服务等活动上得到了社会各界的肯定。经过多家主流媒体的报道后，永青假发的老字号历史还吸引了环球时报英文版、Fanhion Stylist等国外媒体网站的采访。
但是前进的脚步绝不能在这里止步，今年永青假发的目标是将假发这个产业做透。在品类、质量、服务继续做精、做完善的基础上，我们将开发更多的假发衍生产品，拓宽假发的应用范围。目前永青假发正在与多家大型的假发生产商进行洽谈，来进一步拓宽永青的假发品类、销售规模。此外，今年永青假发还在考虑涉足电视购物，通过东方CJ这个电视购物平台，推广永青假发。
从做新到做精再到现在的做透，永青假发一步一个脚印，转变从未停息。
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- 商户评价：
- 服务：一般
- 环境：一般
- 质量：较好
- 人均：￥29
正好是老公用团购的东懂就29元200个代币来玩的，但是说实话一进去的感觉就不好，给人很压抑的感觉，而且其实就是一个游艺厅似的，虽然有疯狂牛仔和那个幸运数字转盘，但是就是不好玩，不过我开赛车的水平感觉还是不错的嘛哈哈
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- 丁丁网友
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- 服务：较好
- 环境：较好
- 质量：较好
- 人均：￥80
上海豫园旅游商城股份有限公司在豫园开了许多的旅游商品店，卖得蛮好的。城隍庙里的豫园商城，东西很多人也很多很热闹，小吃、特色、小商品什么都有 。有时间一定要过去噢！
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- 服务：较好
- 环境：较好
- 质量：较好
- 人均：-
城隍庙里的豫园商城，热很多很热闹，小吃、特色、小商品什么都有
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- 服务：较好
- 环境：较好
- 质量：较好
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最喜欢做的事就是带着女朋友吃好城隍庙小吃还能悠闲的散散步,虽然是小资控,还是能在城隍庙里找得到点情调的
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- 服务：较好
- 环境：较好
- 质量：较好
- 人均：-
有个可以买纪念品的地方，很好，就是希望管理再好点，就更完美了
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- 丁丁网友
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- 服务：较好
- 环境：较好
- 质量：较好
- 人均：-
城隍庙我喜欢去那条豫园老街，旁边就是豫园花园了，老街上每家铺都是小小的，很精致很有特色，每次去总喜欢买点小东西回来，超喜欢，有空还喜欢去逛逛的，呵呵。。。。。
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- 丁丁网友
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- 服务：较好
- 环境：较好
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环境是可以！就是管理人员太差！对员工不好！尤其是豫园百货公司的张建立经理！
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